Sensibilisation Culturelle
L’exposition à d’autres cultures, les équipes multiculturelles et les voyages internationaux sont la norme aujourd’hui – le monde est un endroit beaucoup plus petit. Cependant, les gens ne sont généralement pas encore conscients de la façon dont la culture influence réellement les interactions sociales et commerciales quotidiennes. Soit ils ignorent, minimisent ou ne perçoivent pas où et comment la culture joue son rôle.
En fait, tant de défis interpersonnels ou professionnels attribués à la personnalité sont souvent ancrés dans la culture. C’est pourquoi la compétence interculturelle fait partie intégrante des compétences des cadres, qu’il s’agisse d’un employé local ou d’un expatrié. C’est aussi un aspect clé de la diversité qui est souvent négligé.
La formation de sensibilisation culturelle de Barton Insights vise essentiellement l’application pratique et le développement de la connaissance de soi et de l’autre. C’est un sujet amusant et engageant auquel les participants s’identifient immédiatement. Ils peuvent enfin comprendre et apprendre de leurs propres expériences interculturelles personnelles et professionnelles, ce qui leur permet d’aborder les situations futures avec plus de conscience, de tolérance et d’habileté.
Pertinent pour :
- Toute personne travaillant au sein d’une équipe multiculturelle ou avec des clients et fournisseurs internationaux
- Employés locaux et expatriés
Format :
- Formation collective
- Sessions Skype en tête-à-tête
Note – pour ceux qui ont une expérience internationale, c’est encore l’occasion de donner un sens à ce qui a été observé jusqu’à présent et de réfléchir à la manière d’utiliser plus activement cette expérience.
Thèmes Abordés
Notre formation de sensibilisation à la culture est sur mesure, mais comprend généralement :
Ce que nous entendons exactement par culture, y compris des exemples pratiques de la façon dont elle influe sur les interactions quotidiennes
Principales différences à ne pas oublier, comme les degrés de formalité ou d’expressivité, les attitudes face au changement, la hiérarchie ou les styles de désaccord
Sensibilisation à son propre style de communication culturelle, à ses préférences et à ses valeurs, y compris la façon dont elles peuvent être perçues par les autres
Les implications de la culture sur la communication par courriel/téléphone, l’établissement de relations, la gestion des autres, la rétroaction, les réunions et la création d’une image positive
Mettre l’accent sur la communication non verbale (par ex. contact visuel, salutations, espace) et sur l’utilisation de la langue anglaise avec des locuteurs non natifs
Référence à plusieurs cultures nationales (d’autres présentateurs spécialisés par pays sont disponibles sur demande)
Analyse et discussion des dialogues interculturels
Avantages clés
Les participants repartiront avec :
Des concepts pour démêler la complexité des interactions interculturelles
Les facteurs à prendre en compte lorsqu’on traite avec d’autres nationalités
Des astuces pratiques pour reconnaître, éviter et résoudre les malentendus interculturels
Une plus grande prise de conscience de soi et une plus grande souplesse de comportement
Les outils et la tolérance pour travailler plus efficacement dans un environnement multiculturel, améliorer la productivité et réduire le stress quotidien
Curiosité et intérêt accrus pour le pays et la culture des collègues internationaux
La confiance et les compétences nécessaires pour créer une impression positive et établir de meilleures relations avec ses collègues, clients et fournisseurs internationaux
Les compétences pour donner à l’entreprise ou à l’organisation un avantage compétitif, que ce soit en tirant parti des opportunités internationales ou en améliorant la dynamique interne d’une équipe multiculturelle
De nombreux participants trouvent que le fait d’assister à une formation de sensibilisation culturelle leur permet également de discuter plus ouvertement avec leurs collègues de leur culture et de leurs attentes, non seulement pendant la formation, mais également à leur retour au travail.
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